الأخبار

تطوير المنتج

Published on: 2021-10-28نُشِرَ بتاريخ: 2021-10-28

بواسطة: غيث البحر: الرئيس التنفيذي لشركة إنديكيتورز أنس عطار صباغ: باحث في المؤشرات

تعريف تطوير المنتج يشير تطوير المنتج عادةً إلى جميع المراحل التي ينطوي عليها إحضار منتج من مفهوم أو فكرة الى طرحه في السوق، بعبارة أخرى تطوير المنتج هي رحلة المنتج بأكملها.

استراتيجيات تطوير المنتج تشير استراتيجية تطوير المنتج إلى الأساليب والإجراءات المستخدمة لجلب منتجات جديدة إلى السوق أو تعديل المنتجات الحالية لإنشاء أعمال جديدة

مراحل تطوير المنتج: 1.تحديد الفرص (الفراغ الذي سيشغله المنتج) 2.مرحلة تكوين الأفكار الجديدة 3.مرحلة تقييم الأفكار 4.دراسة المُنتج الجديد من حيث التكلفة والجودة 5.اختبار المُنتج المُطَوَر 6.مرحلة عرض المُنتج المُطَوَر في السوق 7.مرحلة
تقييم ما بعد التسويق

أهمية تطوير المنتج يعتبر تطوير المنتجات من الأنشطة التسويقية المهمة خلال دورة حياة المنتج ونشاط المؤسسة ككل، فهذه العملية تمثل مرحلة ابتكار وإبداع وتقديم كل ما هو جديد، من منطلق أن المستهلك ينتظر من المؤسسة أن تقدم له الأفضل من حيث الجودة
والنوعية بالسعر المناسب وفي الوقت والمكان المناسبين الجدول التالي يبين نسبة حجم مصروفات شركة AAPL على البحث والتطوير بالنسبة الى الإيرادات الكلية
yus-1

مصادر بيانات تطوير المنتجات يجب الاستناد الى عدة مصادر عند الشروع بتطوير منتج من اهم هذه المصادر 1.تحليل احتياجات العملاء. 2.تحليل سلوك العملاء. 3.تحليل المنافسين. 4.تحليل التغذية الراجعة من العملاء. 5.دراسة رضا العملاء. 6.اختبار تجربة
العميل. 7.مقارنة مع تجارب أخرى. 8.تحليل المنتجات المنافسة والمنتجات البديلة.

أدوات تطوير المنتج 1.الابتكار 2.ان يكون المنتج الجديد صديق للبيئة 3.القابلية للتصنيع 4.تحسين القابلية للصيانة 5.تقليل التعقيد وزيادة النمطية 6.زيادة الفاعلية والمتانة 7.تخفيض تكاليف الإنتاج

مخاطر تطوير المنتج 1.تستغرق وقتا طويلا 2.عملية تطوير المنتج مكلفة  3.المتطلبات القانونية الصارمة 4.فشل في تقدير

البطالة في المملكة العربية السعودية

Published on: 2021-10-20نُشِرَ بتاريخ: 2021-10-20

بقلم: غيث البحر: الرئيس التنفيذي لشركة انديكيتورز أنس عطار صباغ: باحث في المؤشرات

البطالة في المملكة العربية السعودية وصلت نسبة البطالة إلى أدنى مستوياتها في عام 2019 مقارنة بالسنوات السابقة ، مما يشير إلى التعافي الاقتصادي في المملكة العربية السعودية بفضل جهود الحكومة المبذولة في برامج رؤية السعودية 2030

في عام 2020 ، كانت هناك زيادة ملحوظة في معدل البطالة بسبب انتشار جائحة COVID-19 في النصف الأول من عام 2021 ، نلاحظ حدوث انخفاض ملحوظ في معدل البطالة بين السعوديين ، حيث وصل معدل البطالة إلى أدنى مستوياته منذ عام 2017 ، وتشير البيانات الأخيرة إلى تعافي
من تداعيات فيروس كورونا على النشاط الاقتصادي. ويؤكد قدرة الاقتصاد السعودي على استيعاب آلاف الباحثين عن عمل

yus-1 وبالنظر إلى ما سبق نلاحظ أن انخفاض معدل البطالة بين الإناث كان أسرع
منه بين الذكور في بداية العام الجاري ، مما يدل على دور الحكومة السعودية في دعم وتمكين المرأة السعودية. ويظهر أيضًا أن برامج رؤية السعودية 2030 لتوظيف السعوديين والتي تهدف إلى خفض معدل البطالة إلى 7٪ بحلول عام 2030 قد بدأت تؤتي ثمارها.

توزيع البطالة حسب العمر في الربع الثاني من عام 2021

yus-1 هناك زيادة ملحوظة في معدلات البطالة بين الشباب الذين تتراوح أعمارهم
بين 25 و 29 عامًا ، والذين يفترض أنهم أتموا تحصيلهم العلمي وتلقوا التعليم والخبرة المطلوبة للتوظيف ، إلا أن معدل البطالة بين هذه الفئة العمرية وصل تقريبًا إلى 18٪ ، وينخفض ​​مع تقدم العمر مما يدل على أن أزمة البطالة تتركز بين الشباب

معدل البطالة حسب المحافظة في الربع الثاني من عام 2021

yus-1

المصدر: الهيئة العامة للإحصاء – المملكة العربية السعودية

أداة بيستيل (PESTEL)، كيف تساعد باختبار فكرة مشروعك؟

Published on: 2020-04-21نُشِرَ بتاريخ: 2020-04-21

ما هي العوامل الخارجية التي تؤثر على نجاح أو فشل المشاريع الناشئة؟

قطاع الأعمال قطاع معقد جداً فإن أي شيء يحدث في الدول يؤثر عليه سواء بشكل مباشر أو غير مباشر
فبالإضافة إلى العوامل الداخلية التي تؤثر على الشركات كالموظفين واللوجستيات المطلوبة والعوامل الخارجية كالمنافسين والزبائن والموردين…، هناك مؤثرات أكبر وأكثر خطورة إن لم توضع بالحسبان، تتمحور تلك المؤثرات بشكل عام حول البيئة الإقليمية المحيطة بالشركة نفسها كالانكماش الاقتصادي والمناخ المتغير لبعض الدول والظروف السياسية والمجتمع المستهدف من قبل الشركة وعدة عوامل أخرى يجب معرفتها.

عند طرح فكرة مشروع جديد لا يمكن اعتمادها فقط لأنها متميزة، فمثلاً حسب موقع Wikipedia
شركة KitKat المعروفة عالمياً قد طرحت في اليابان أكثر من 300 نكهة مختلفة من ألواح الشوكولا منذ عام 2000
لاختبار وإدراج منتجات جديدة في المتاجر اليابانية مستغلة عدم وجود رسوم على المنتجات الأولية
وهذا ما ساعد على نجاح الشركة إذ حققت أكثر المبيعات في اليابان من عام 2012 إلى عام 2014
والمعروف بشكل عام عن اليابان أن شعبها من محبي الشاي الأخضر الأمر الذي جعل شركة KitKat تطرح في عام 2004 لوح الشوكولا بنكهة الشاي الأخضر حتى أنها قد قامت بتغيير غلاف هذه الشوكولا إلى اللون الأخضر مع أنها في كل البلدان التي تطرح فيها منتجاتها تطرحها باللون الأحمر. Kitkat اعتمدت على دراسة المجتمع وسلوكه والتقاليد الشائعة فيه،
لذلك توجهت نحو هذا التغيير الكبير في منتج الشوكولا الخاص باليابان، وهذا كان من أهم العوامل التي ساعدت على تفوق الشركة في اليابان وجنيها لأرباح طائلة.
يقابل مثال شركة Kitkat الكثير من الأمثلة لشركات حاولت دخول الأسواق دون أن تراعي تلك العوامل الخارجية والإقليمية
مما كان سببا في فشلها.

ما هي العوامل الخارجية والإقليمية التي يجب مراعاتها عند تأسيس شركتي؟

كما رأينا في مثال شركة KitKat من الضروري الانتباه إلى العديد من العوامل الإقليمية،
ولأجل اختبار تلك العوامل بطريقة صحيحة دون اهمال أي من الجوانب الحساسة نستخدم أداة بيستل PESTEL
وهي تعتبر واحدة من أدوات اختبار فكرة المشروع، هذه الأداة أو الاختبار تساعد في معرفة الظروف والعوامل العامة المحيطة بالشركة وتأثير هذه العوامل عليها، وهي تركز على ستة عوامل رئيسية
تكون الشركة في خطر الفشل إن تم اهمال أي من هذه العوامل أو إن بينت نتائج الاختبار أن وضع أحدها لا يساعد على نجاح الشركة، فمثلاً في حال كنا نسعى لتأسيس شركة إنشاءات تكلف ملايين الدولارات وسيتم افتتاحها في منطقة ما وسوق
هذه المنطقة بحاجة ماسة لهذا النوع من الشركات لكن من ناحية الظروف السياسية والاقتصادية التي تمر بها الدولة المراد افتتاح الشركة فيها وحالات الهبوط المستمر للعملة فإن احتمالية فشل الشركة ستكون كبيرة، فإذا تم استثمار عدة ملايين من الدولارات في الشركة وتم تحويل هذه الأموال إلى العملة المحلية وانخفضت قيمة العملة إلى النصف مثلا خلال 3 سنوات فهذا يعني أن الشركة لو كانت أرباحها 100% فإنها فعليا ستكون فقط وصلت إلى مرحلة الصفر مقارنة بقيمة رأس المال بالدولار.

للحصول على تحليل متكامل للعوامل الإقليمية المؤثرة على الشركة تركز أداة بيستيل على العوامل الستة التالية:


1- السياسة POLITICAL:

والتي تعني دراسة مدى استقرار الدولة سياسياً في علاقاتها مع الدول المجاورة ودول العالم الأخرى ومدى تأثير ذلك على الشركة التي نريد تأسيسها، مثل حالات المقاطعة السياسية التي تحدث بين الدول والتي تؤثر سلباً على الاستيراد والتصدير وسياسة الضرائب التي تنصها الدولة على الشركات الأجنبية أو على البضائع المستوردة من دول معينة، مثال ذلك الحرب الاقتصادية التي شنتها أمريكا على الصين، ففي فترة اشتعال هذا الصراع ليس من المنصوح أن تقوم إحدى الشركات الأمريكية مثلاً بإطلاق مشروع أو طرح منتجات تعتمد بشكل كبير على قطع الكترونية صينية لأن مضاعفة الضرائب سيسبب خسارة الشركة بسبب ارتفاع أسعار منتجاتها والذي يؤدي لعدم قدرتها على المنافسة.


2- الاقتصاد ECONOMIC:

والذي يعني معرفة إن كانت الدولة في ركود أم نمو اقتصادي وما هو مدى استقرار العملة المحلية، وما هو وضع التصنيف الائتماني للدولة ومدى الثقة بالمنتجات التي تصدرها وكل ما يتعلق بالجوانب الاقتصادية في البلد، مع التركيز على العوامل الاقتصادية التي تؤثر على شركتنا بشكل خاص، في المثال الذي ذكرناه سابقاً كيف سبب تراجع قيمة العملة المحلية خسارة الشركة لجميع الأرباح التي جنتها وخسارتها لقيمة كبيرة من رأس المال التأسيسي رغم أن جميع المؤشرات المتعلقة بالطلب على قطاع الإنشاءات كانت إيجابية.


3- المجتمع SOCIAL:

كل ما يتعلق بالعادات والتقاليد الاجتماعية وتركيبة المجتمع والدين والتيارات الفكرية…، فلنقل أن شركة تعمل في الشرق الأوسط في مجال المنتجات الغذائية، وعند محاولتها الدخول إلى سوق اليابان قامت بطرح منتجات شبيهة بالتي تطرحها في أسواق الشرق الأوسط وقد واجهت ضعفاً في المبيعات وخسائر كبيرة رغم أن نفس المنتجات كانت ناجحة في الشرق الأوسط، وعند العودة إلى أسباب ذلك وجد أن الشركة تطرح منتجات بأحجام عائلية وأن هذه الأحجام بالنسبة للعائلة اليابانية تعتبر كبيرة زيادة، فالعائلة في الشرق الأوسط تتألف بالمتوسط من ستة أفراد أما العائلة اليابانية فتتألف من 3 أفراد بالحد الأقصى.


4- التكنولوجيا TECHNOLOGICAL:

وهي كل ما يتعلق بالبنية التحتية التكنولوجية في البلد والتي تؤثر على المشروع ويمكن أن يكون إهمالها
سببا في فشله خاصة إذا كانت تعتمد بجزء كبير من عملها على ذلك، مثال على ذلك أن عدة شركات حاولت قبل يوتيوب
إطلاق مواقع لتحميل ومشاهدة الفيديوهات ولكنها فشلت لأن الانترنت كان في ذلك الوقت لازال على نظام الديال أب Dial up والذي لم يساعد على جذب الناس لمتابعة الفيديوهات لكونها تأخذ وقتاً طويلاً جداً حتى يتم تحميلها،
أما يوتيوب فقد نجحت لأنها انطلقت مع انطلاق الانترنت السريع DSL مما كان أهم عامل لنجاحها وفشل من سبقوها.


5- البيئة ENVIRONMENTAL:

كل ما يتعلق بالظروف البيئية في البلد والقوانين المتعلقة بالبيئة والتراخيص البيئية فيه والتي لها تأثير مباشر على الشركة، لوحظ في هذا الجانب أن العديد من المستثمرين الذين انتقلوا من بلدان لا تشترط تراخيص بيئية معقدة وأسسوا معامل في البلدان التي انتقلوا إليها وبدأوا مباشرة بالتخطيط للعمل بالطاقة الإنتاجية القصوى وبنوا خطط مالية على توقعاتهم ببدء الإنتاج مباشرة إلا أنهم انصدموا بأن تلك الدول لم تسمح لهم بتشغيل المعمل إلا بطاقة محدودة لأجل اختبارات مخلفات
وعوادم المعمل ومدى تأثيرها على البيئة حتى يتمكنوا في النهاية من الحصول على التراخيص البيئية وتشغيل المعمل بالطاقة الإنتاجية الكاملة، تطلب بعض المعامل ما لا يقل عن ستة أشهر للحصول على التراخيص البيئية والذي أدى إلى خسائر كبيرة بدأت من عقود تم ابرامها مع الزبائن ولم يتم الوفاء بها وتوظيف عاملين بعددهم الكامل بالإضافة إلى أخطاء في الحسابات المالية.


6- القانون LEGAL:

وهنا نعني القوانين المنصوصة من الدولة المتعلقة بقوانين التوظيف وحماية المستهلك والملكية وقوانين الصحة وقوانين التعليم والشروط التي تضعها الدولة بشكل عام من أجل افتتاح أي شركة فإن اهمال القوانين سيسبب فشل الشركة،
كأن تقوم الشركة بتأسيس المشروع دون الانتباه إلى الشروط القانونية المتعلقة بالعمالة فتجري حسابات تكاليف المنتجات والتسعير مهملين التكاليف المتعلقة بتشغيل العاملين مما يؤدي إلى خطأ في تلك الحسابات وخسارة الشركة.

كيف أستفيد من تحليل بيستيل بالشكل الأمثل؟

في الغالب يتم تنفيذ تحليل بيستيل من خلال ورشات عمل يشارك فيها المستثمرون والمشرفون على تأسيس الشركة
بالإضافة إلى خبراء واختصاصيين في مجالات عدة من أهمها
مجال عمل الشركة نفسه واختصاصيون في الاقتصاد والقانون وغيرها من المجالات المرتبطة بتحليل بيستيل،
ويكون مدى عمق التحليل والنقاشات وعدد الورشات التي يحتاجها تحليل بيستيل متعلقاً بحجم المشروع ومدى تعقيده.
للاستفادة أكثر من تحليل بيستيل ينصح بالنظر إلى المخاطر التي يكشفها هذا التحليل على أنها فرص، إذ يمكن تحوليها
إلى فرص عن طريق بناء إجراءات أو إحداث تغييرات في فكرة المشروع حتى يصبح قادرا على التعامل مع تلك المخاطر أو استغلالها كمدخل إلى السوق، بكلام آخر، إن ظهر من نتائج تحليل بيستيل أن هناك خطر كبير قد يواجه الشركة في أحد الجوانب فليس من الضروري اعتبار فكرة المشروع فاشلة وإلغائها وإنما التفكير في كيفية تطوير فكرة المشروع لكي تتجاوز
هذا الخطر وتصبح فرص نجاح مشروعنا الاستثماري أعلى.

بقلم:

غيث البحر: المدير التنفيذي
ريم بركات: منسقة الأبحاث في مركز انديكيتورز

قصة نجاح Dell

Published on: 2020-04-10نُشِرَ بتاريخ: 2020-04-10

منذ بداياتها ، عملت شركة Dell كشركة رائدة في نهج “البناء حسب الطلب” ، حيث قدمت أجهزة كمبيوتر فردية تم تصنيعها بناءً على طلب العميل ، ووفقًا لموقع أكاديمية Neronet ، كانت بداية الشركة من شقة طالب جامعي اسمه “ديل” وكان عملائه الأوائل من ذوي الدخل المنخفض لذلك بدأ في جمع أجهزة الكمبيوتر بنفسه وبيعها لعملائه مباشرة.

في عام 1985 ، باعت Dell أول كمبيوتر صممته شركته من Turbo PC ، وشاركت في العديد من المعارض لإظهار قوتها في المنافسة ، ومن الأشياء التي جعلت منتجه فريدًا هو تصميم جهاز كمبيوتر بمواصفات جيدة و سعر تنافسي لمجموعة كبيرة من العملاء ، وكان ذلك نتيجة لقربه الدائم من عملائه مما مكنه من معرفة احتياجاتهم. بمرور الوقت ، تفوقت Dell على العديد من المنافسين ، وفي التسعينيات احتلت المرتبة الرابعة في أول 10 شركات فازت بثقة العملاء ، الأمنية والتقنية.
كان أحد أهم عناصر نجاح الشركة هو تركيزها المستمر على البحث والتطوير وأبحاث السوق ، لذا فقد امتلكت قسم تحليل أشرف على التسعير وتحليلات الويب وتحليلات سلسلة التوريد ، وأيضًا وظفت باحثين في خدمة العملاء ، ولديها بناء أدوات ونظام لدراسة رضا العملاء والحصول على التغذية الراجعة ، بالإضافة إلى نظام استجابة سريع ودقيق للشكاوى ، من خلال استغلال تطور الإنترنت وظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، تمكن من دراسة رضا العملاء بشكل أكثر دقة والاستجابة للجميع شكاوي العملاء مهما كان عددها مما زاد من ثقة المستهلك في الشركة ومنتجاتها بالإضافة إلى عكسها لتحليلات الشكاوى والتعليقات حول تطوير منتجاتها وتحسين جودتها ، مما زاد من نجاحها وحصتها في السوق وقدرتها على المنافسة ، مما زاد من نجاحها وحصتها في السوق والقدرة على المنافسة. انعكست على زيادة أرباحها بشكل كبير وجعلها تحافظ على اسمها كواحدة من أكبر الشركات في العالم ق في صناعة الكمبيوتر.

العمل عبر الانترنت للسوريين

Published on: 2018-01-01نُشِرَ بتاريخ: 2018-01-01

العمل عبر الانترنت يتميز بعدم ارتباطه بمكان معين أو ظرف معين، مما يجعله الأكثر مناسبة للسوريين الباحثين عن عمل، فأينما انتقل لا يتحتاج إلا اتصال انترنت وجهاز كمبيوتر ليتابع عمله.
من المزايا الأخرى هي الاستلام بعملات أجنبية، وفارق أسعار هذه العملات عن العملة السورية يعني مدخول أعلى بكثير من العمل في السوق المحلية. كما يساهم في إدخال عملات أجنبية إلى البلد وهذا يعني تحريك الأسواق المحلية.

الأهداف:
تهدف هذه الدراسة إلى زيادة فرص عمل السوريين عبر الإنترنت، من خلال رصد الكفاءات المتاحة التي تناسب هذا النوع من الأعمال، واكتشاف المشاريع التي يمكن أن تكون أكثر فعالية ومفيدة لهم لبدء العمل عبر الإنترنت، ثم مشاركتها مع المنظمات غير الحكومية التي تهتم بتوظيف السوريين.

المواضيع الرئيسية:
1. الكفاءات السورية المناسبة للعمل عبر الإنترنت.
2. وصف وضع السوريين الذين يعملون عبر الإنترنت حالياً.
3. العوائق والتحديات التي تواجه العمل عبر الإنترنت.
4. توقعات نمو العمل عبر الإنترنت في سوريا.
5. المشاريع الموصى بها لإعداد السوريين للعمل عبر الإنترنت.

النطاق:
ستغطي الدراسة 3 محافظات هي: إدلب ودرعا وحلب.
ستجرى في يناير / كانون الثاني 2018.

الفئات المستهدفة:
تركز الأسئلة على الشباب السوري والإناث والأشخاص ذوي الإعاقة.

مصادر البيانات:
1. الأفراد السوريون: لرصد الكفاءات لديهم للعمل عبر الإنترنت، وعيهم به، والمعدات التي لديهم لهذا التوع من الأعمال.
2. السوريين العاملين عبر الإنترنت: لتقديم قصص كاملة عن بعض العاملين عبر الإنترنت، وكيف بدأوا عملهم، رواتبهم الشهرية، والتحديات التي تواجههم، واحتياجاتهم لتحسين أعمالهم…
3. المستشارين العاملين عبر الإنترنت: الحصول على معلومات متعمقة عن العمل عبر الإنترنت، وما يوصيون به للوضع السوري، وما يوصى به للتعامل مع تحديات التي تواجه السوريين في العمل عبر النترنت، أي نوع من التدريبات يحتاجها السوريين لكي يكونوا قادرين على البدء في العمل عبر الإنترنت …
4. البيانات الثانوية: لمراجعة أي بحث تم القيام به عن العمل عبر الإنترنت، ما هي الخدمات الأكثر طلبا، وكيفية عمل منصات العمل على الانترنت، وكيفية إدارة التحويلات المالية …

للمهتمين بهذه الدراسة والحصول على نتائجها :
اضغط هنا

العمل عبر الانترنت للسوريين

Published on: 2018-01-01نُشِرَ بتاريخ: 2018-01-01

العمل عبر الانترنت يتميز بعدم ارتباطه بمكان معين أو ظرف معين، مما يجعله الأكثر مناسبة للسوريين الباحثين عن عمل، فأينما انتقل لا يتحتاج إلا اتصال انترنت وجهاز كمبيوتر ليتابع عمله.
من المزايا الأخرى هي الاستلام بعملات أجنبية، وفارق أسعار هذه العملات عن العملة السورية يعني مدخول أعلى بكثير من العمل في السوق المحلية. كما يساهم في إدخال عملات أجنبية إلى البلد وهذا يعني تحريك الأسواق المحلية.

الأهداف:
تهدف هذه الدراسة إلى زيادة فرص عمل السوريين عبر الإنترنت، من خلال رصد الكفاءات المتاحة التي تناسب هذا النوع من الأعمال، واكتشاف المشاريع التي يمكن أن تكون أكثر فعالية ومفيدة لهم لبدء العمل عبر الإنترنت، ثم مشاركتها مع المنظمات غير الحكومية التي تهتم بتوظيف السوريين.

المواضيع الرئيسية:
1. الكفاءات السورية المناسبة للعمل عبر الإنترنت.
2. وصف وضع السوريين الذين يعملون عبر الإنترنت حالياً.
3. العوائق والتحديات التي تواجه العمل عبر الإنترنت.
4. توقعات نمو العمل عبر الإنترنت في سوريا.
5. المشاريع الموصى بها لإعداد السوريين للعمل عبر الإنترنت.

النطاق:
ستغطي الدراسة 3 محافظات هي: إدلب ودرعا وحلب.
ستجرى في يناير / كانون الثاني 2018.

الفئات المستهدفة:
تركز الأسئلة على الشباب السوري والإناث والأشخاص ذوي الإعاقة.

مصادر البيانات:
1. الأفراد السوريون: لرصد الكفاءات لديهم للعمل عبر الإنترنت، وعيهم به، والمعدات التي لديهم لهذا التوع من الأعمال.
2. السوريين العاملين عبر الإنترنت: لتقديم قصص كاملة عن بعض العاملين عبر الإنترنت، وكيف بدأوا عملهم، رواتبهم الشهرية، والتحديات التي تواجههم، واحتياجاتهم لتحسين أعمالهم…
3. المستشارين العاملين عبر الإنترنت: الحصول على معلومات متعمقة عن العمل عبر الإنترنت، وما يوصيون به للوضع السوري، وما يوصى به للتعامل مع تحديات التي تواجه السوريين في العمل عبر النترنت، أي نوع من التدريبات يحتاجها السوريين لكي يكونوا قادرين على البدء في العمل عبر الإنترنت …
4. البيانات الثانوية: لمراجعة أي بحث تم القيام به عن العمل عبر الإنترنت، ما هي الخدمات الأكثر طلبا، وكيفية عمل منصات العمل على الانترنت، وكيفية إدارة التحويلات المالية …

للمهتمين بهذه الدراسة والحصول على نتائجها :
اضغط هنا

تطوير المنتج

Published on: 2021-10-28نُشِرَ بتاريخ: 2021-10-28

بواسطة: غيث البحر: الرئيس التنفيذي لشركة إنديكيتورز أنس عطار صباغ: باحث في المؤشرات

تعريف تطوير المنتج يشير تطوير المنتج عادةً إلى جميع المراحل التي ينطوي عليها إحضار منتج من مفهوم أو فكرة الى طرحه في السوق، بعبارة أخرى تطوير المنتج هي رحلة المنتج بأكملها.

استراتيجيات تطوير المنتج تشير استراتيجية تطوير المنتج إلى الأساليب والإجراءات المستخدمة لجلب منتجات جديدة إلى السوق أو تعديل المنتجات الحالية لإنشاء أعمال جديدة

مراحل تطوير المنتج: 1.تحديد الفرص (الفراغ الذي سيشغله المنتج) 2.مرحلة تكوين الأفكار الجديدة 3.مرحلة تقييم الأفكار 4.دراسة المُنتج الجديد من حيث التكلفة والجودة 5.اختبار المُنتج المُطَوَر 6.مرحلة عرض المُنتج المُطَوَر في السوق 7.مرحلة
تقييم ما بعد التسويق

أهمية تطوير المنتج يعتبر تطوير المنتجات من الأنشطة التسويقية المهمة خلال دورة حياة المنتج ونشاط المؤسسة ككل، فهذه العملية تمثل مرحلة ابتكار وإبداع وتقديم كل ما هو جديد، من منطلق أن المستهلك ينتظر من المؤسسة أن تقدم له الأفضل من حيث الجودة
والنوعية بالسعر المناسب وفي الوقت والمكان المناسبين الجدول التالي يبين نسبة حجم مصروفات شركة AAPL على البحث والتطوير بالنسبة الى الإيرادات الكلية
yus-1

مصادر بيانات تطوير المنتجات يجب الاستناد الى عدة مصادر عند الشروع بتطوير منتج من اهم هذه المصادر 1.تحليل احتياجات العملاء. 2.تحليل سلوك العملاء. 3.تحليل المنافسين. 4.تحليل التغذية الراجعة من العملاء. 5.دراسة رضا العملاء. 6.اختبار تجربة
العميل. 7.مقارنة مع تجارب أخرى. 8.تحليل المنتجات المنافسة والمنتجات البديلة.

أدوات تطوير المنتج 1.الابتكار 2.ان يكون المنتج الجديد صديق للبيئة 3.القابلية للتصنيع 4.تحسين القابلية للصيانة 5.تقليل التعقيد وزيادة النمطية 6.زيادة الفاعلية والمتانة 7.تخفيض تكاليف الإنتاج

مخاطر تطوير المنتج 1.تستغرق وقتا طويلا 2.عملية تطوير المنتج مكلفة  3.المتطلبات القانونية الصارمة 4.فشل في تقدير

البطالة في المملكة العربية السعودية

Published on: 2021-10-20نُشِرَ بتاريخ: 2021-10-20

بقلم: غيث البحر: الرئيس التنفيذي لشركة انديكيتورز أنس عطار صباغ: باحث في المؤشرات

البطالة في المملكة العربية السعودية وصلت نسبة البطالة إلى أدنى مستوياتها في عام 2019 مقارنة بالسنوات السابقة ، مما يشير إلى التعافي الاقتصادي في المملكة العربية السعودية بفضل جهود الحكومة المبذولة في برامج رؤية السعودية 2030

في عام 2020 ، كانت هناك زيادة ملحوظة في معدل البطالة بسبب انتشار جائحة COVID-19 في النصف الأول من عام 2021 ، نلاحظ حدوث انخفاض ملحوظ في معدل البطالة بين السعوديين ، حيث وصل معدل البطالة إلى أدنى مستوياته منذ عام 2017 ، وتشير البيانات الأخيرة إلى تعافي
من تداعيات فيروس كورونا على النشاط الاقتصادي. ويؤكد قدرة الاقتصاد السعودي على استيعاب آلاف الباحثين عن عمل

yus-1 وبالنظر إلى ما سبق نلاحظ أن انخفاض معدل البطالة بين الإناث كان أسرع
منه بين الذكور في بداية العام الجاري ، مما يدل على دور الحكومة السعودية في دعم وتمكين المرأة السعودية. ويظهر أيضًا أن برامج رؤية السعودية 2030 لتوظيف السعوديين والتي تهدف إلى خفض معدل البطالة إلى 7٪ بحلول عام 2030 قد بدأت تؤتي ثمارها.

توزيع البطالة حسب العمر في الربع الثاني من عام 2021

yus-1 هناك زيادة ملحوظة في معدلات البطالة بين الشباب الذين تتراوح أعمارهم
بين 25 و 29 عامًا ، والذين يفترض أنهم أتموا تحصيلهم العلمي وتلقوا التعليم والخبرة المطلوبة للتوظيف ، إلا أن معدل البطالة بين هذه الفئة العمرية وصل تقريبًا إلى 18٪ ، وينخفض ​​مع تقدم العمر مما يدل على أن أزمة البطالة تتركز بين الشباب

معدل البطالة حسب المحافظة في الربع الثاني من عام 2021

yus-1

المصدر: الهيئة العامة للإحصاء – المملكة العربية السعودية

أداة بيستيل (PESTEL)، كيف تساعد باختبار فكرة مشروعك؟

Published on: 2020-04-21نُشِرَ بتاريخ: 2020-04-21

ما هي العوامل الخارجية التي تؤثر على نجاح أو فشل المشاريع الناشئة؟

قطاع الأعمال قطاع معقد جداً فإن أي شيء يحدث في الدول يؤثر عليه سواء بشكل مباشر أو غير مباشر
فبالإضافة إلى العوامل الداخلية التي تؤثر على الشركات كالموظفين واللوجستيات المطلوبة والعوامل الخارجية كالمنافسين والزبائن والموردين…، هناك مؤثرات أكبر وأكثر خطورة إن لم توضع بالحسبان، تتمحور تلك المؤثرات بشكل عام حول البيئة الإقليمية المحيطة بالشركة نفسها كالانكماش الاقتصادي والمناخ المتغير لبعض الدول والظروف السياسية والمجتمع المستهدف من قبل الشركة وعدة عوامل أخرى يجب معرفتها.

عند طرح فكرة مشروع جديد لا يمكن اعتمادها فقط لأنها متميزة، فمثلاً حسب موقع Wikipedia
شركة KitKat المعروفة عالمياً قد طرحت في اليابان أكثر من 300 نكهة مختلفة من ألواح الشوكولا منذ عام 2000
لاختبار وإدراج منتجات جديدة في المتاجر اليابانية مستغلة عدم وجود رسوم على المنتجات الأولية
وهذا ما ساعد على نجاح الشركة إذ حققت أكثر المبيعات في اليابان من عام 2012 إلى عام 2014
والمعروف بشكل عام عن اليابان أن شعبها من محبي الشاي الأخضر الأمر الذي جعل شركة KitKat تطرح في عام 2004 لوح الشوكولا بنكهة الشاي الأخضر حتى أنها قد قامت بتغيير غلاف هذه الشوكولا إلى اللون الأخضر مع أنها في كل البلدان التي تطرح فيها منتجاتها تطرحها باللون الأحمر. Kitkat اعتمدت على دراسة المجتمع وسلوكه والتقاليد الشائعة فيه،
لذلك توجهت نحو هذا التغيير الكبير في منتج الشوكولا الخاص باليابان، وهذا كان من أهم العوامل التي ساعدت على تفوق الشركة في اليابان وجنيها لأرباح طائلة.
يقابل مثال شركة Kitkat الكثير من الأمثلة لشركات حاولت دخول الأسواق دون أن تراعي تلك العوامل الخارجية والإقليمية
مما كان سببا في فشلها.

ما هي العوامل الخارجية والإقليمية التي يجب مراعاتها عند تأسيس شركتي؟

كما رأينا في مثال شركة KitKat من الضروري الانتباه إلى العديد من العوامل الإقليمية،
ولأجل اختبار تلك العوامل بطريقة صحيحة دون اهمال أي من الجوانب الحساسة نستخدم أداة بيستل PESTEL
وهي تعتبر واحدة من أدوات اختبار فكرة المشروع، هذه الأداة أو الاختبار تساعد في معرفة الظروف والعوامل العامة المحيطة بالشركة وتأثير هذه العوامل عليها، وهي تركز على ستة عوامل رئيسية
تكون الشركة في خطر الفشل إن تم اهمال أي من هذه العوامل أو إن بينت نتائج الاختبار أن وضع أحدها لا يساعد على نجاح الشركة، فمثلاً في حال كنا نسعى لتأسيس شركة إنشاءات تكلف ملايين الدولارات وسيتم افتتاحها في منطقة ما وسوق
هذه المنطقة بحاجة ماسة لهذا النوع من الشركات لكن من ناحية الظروف السياسية والاقتصادية التي تمر بها الدولة المراد افتتاح الشركة فيها وحالات الهبوط المستمر للعملة فإن احتمالية فشل الشركة ستكون كبيرة، فإذا تم استثمار عدة ملايين من الدولارات في الشركة وتم تحويل هذه الأموال إلى العملة المحلية وانخفضت قيمة العملة إلى النصف مثلا خلال 3 سنوات فهذا يعني أن الشركة لو كانت أرباحها 100% فإنها فعليا ستكون فقط وصلت إلى مرحلة الصفر مقارنة بقيمة رأس المال بالدولار.

للحصول على تحليل متكامل للعوامل الإقليمية المؤثرة على الشركة تركز أداة بيستيل على العوامل الستة التالية:


1- السياسة POLITICAL:

والتي تعني دراسة مدى استقرار الدولة سياسياً في علاقاتها مع الدول المجاورة ودول العالم الأخرى ومدى تأثير ذلك على الشركة التي نريد تأسيسها، مثل حالات المقاطعة السياسية التي تحدث بين الدول والتي تؤثر سلباً على الاستيراد والتصدير وسياسة الضرائب التي تنصها الدولة على الشركات الأجنبية أو على البضائع المستوردة من دول معينة، مثال ذلك الحرب الاقتصادية التي شنتها أمريكا على الصين، ففي فترة اشتعال هذا الصراع ليس من المنصوح أن تقوم إحدى الشركات الأمريكية مثلاً بإطلاق مشروع أو طرح منتجات تعتمد بشكل كبير على قطع الكترونية صينية لأن مضاعفة الضرائب سيسبب خسارة الشركة بسبب ارتفاع أسعار منتجاتها والذي يؤدي لعدم قدرتها على المنافسة.


2- الاقتصاد ECONOMIC:

والذي يعني معرفة إن كانت الدولة في ركود أم نمو اقتصادي وما هو مدى استقرار العملة المحلية، وما هو وضع التصنيف الائتماني للدولة ومدى الثقة بالمنتجات التي تصدرها وكل ما يتعلق بالجوانب الاقتصادية في البلد، مع التركيز على العوامل الاقتصادية التي تؤثر على شركتنا بشكل خاص، في المثال الذي ذكرناه سابقاً كيف سبب تراجع قيمة العملة المحلية خسارة الشركة لجميع الأرباح التي جنتها وخسارتها لقيمة كبيرة من رأس المال التأسيسي رغم أن جميع المؤشرات المتعلقة بالطلب على قطاع الإنشاءات كانت إيجابية.


3- المجتمع SOCIAL:

كل ما يتعلق بالعادات والتقاليد الاجتماعية وتركيبة المجتمع والدين والتيارات الفكرية…، فلنقل أن شركة تعمل في الشرق الأوسط في مجال المنتجات الغذائية، وعند محاولتها الدخول إلى سوق اليابان قامت بطرح منتجات شبيهة بالتي تطرحها في أسواق الشرق الأوسط وقد واجهت ضعفاً في المبيعات وخسائر كبيرة رغم أن نفس المنتجات كانت ناجحة في الشرق الأوسط، وعند العودة إلى أسباب ذلك وجد أن الشركة تطرح منتجات بأحجام عائلية وأن هذه الأحجام بالنسبة للعائلة اليابانية تعتبر كبيرة زيادة، فالعائلة في الشرق الأوسط تتألف بالمتوسط من ستة أفراد أما العائلة اليابانية فتتألف من 3 أفراد بالحد الأقصى.


4- التكنولوجيا TECHNOLOGICAL:

وهي كل ما يتعلق بالبنية التحتية التكنولوجية في البلد والتي تؤثر على المشروع ويمكن أن يكون إهمالها
سببا في فشله خاصة إذا كانت تعتمد بجزء كبير من عملها على ذلك، مثال على ذلك أن عدة شركات حاولت قبل يوتيوب
إطلاق مواقع لتحميل ومشاهدة الفيديوهات ولكنها فشلت لأن الانترنت كان في ذلك الوقت لازال على نظام الديال أب Dial up والذي لم يساعد على جذب الناس لمتابعة الفيديوهات لكونها تأخذ وقتاً طويلاً جداً حتى يتم تحميلها،
أما يوتيوب فقد نجحت لأنها انطلقت مع انطلاق الانترنت السريع DSL مما كان أهم عامل لنجاحها وفشل من سبقوها.


5- البيئة ENVIRONMENTAL:

كل ما يتعلق بالظروف البيئية في البلد والقوانين المتعلقة بالبيئة والتراخيص البيئية فيه والتي لها تأثير مباشر على الشركة، لوحظ في هذا الجانب أن العديد من المستثمرين الذين انتقلوا من بلدان لا تشترط تراخيص بيئية معقدة وأسسوا معامل في البلدان التي انتقلوا إليها وبدأوا مباشرة بالتخطيط للعمل بالطاقة الإنتاجية القصوى وبنوا خطط مالية على توقعاتهم ببدء الإنتاج مباشرة إلا أنهم انصدموا بأن تلك الدول لم تسمح لهم بتشغيل المعمل إلا بطاقة محدودة لأجل اختبارات مخلفات
وعوادم المعمل ومدى تأثيرها على البيئة حتى يتمكنوا في النهاية من الحصول على التراخيص البيئية وتشغيل المعمل بالطاقة الإنتاجية الكاملة، تطلب بعض المعامل ما لا يقل عن ستة أشهر للحصول على التراخيص البيئية والذي أدى إلى خسائر كبيرة بدأت من عقود تم ابرامها مع الزبائن ولم يتم الوفاء بها وتوظيف عاملين بعددهم الكامل بالإضافة إلى أخطاء في الحسابات المالية.


6- القانون LEGAL:

وهنا نعني القوانين المنصوصة من الدولة المتعلقة بقوانين التوظيف وحماية المستهلك والملكية وقوانين الصحة وقوانين التعليم والشروط التي تضعها الدولة بشكل عام من أجل افتتاح أي شركة فإن اهمال القوانين سيسبب فشل الشركة،
كأن تقوم الشركة بتأسيس المشروع دون الانتباه إلى الشروط القانونية المتعلقة بالعمالة فتجري حسابات تكاليف المنتجات والتسعير مهملين التكاليف المتعلقة بتشغيل العاملين مما يؤدي إلى خطأ في تلك الحسابات وخسارة الشركة.

كيف أستفيد من تحليل بيستيل بالشكل الأمثل؟

في الغالب يتم تنفيذ تحليل بيستيل من خلال ورشات عمل يشارك فيها المستثمرون والمشرفون على تأسيس الشركة
بالإضافة إلى خبراء واختصاصيين في مجالات عدة من أهمها
مجال عمل الشركة نفسه واختصاصيون في الاقتصاد والقانون وغيرها من المجالات المرتبطة بتحليل بيستيل،
ويكون مدى عمق التحليل والنقاشات وعدد الورشات التي يحتاجها تحليل بيستيل متعلقاً بحجم المشروع ومدى تعقيده.
للاستفادة أكثر من تحليل بيستيل ينصح بالنظر إلى المخاطر التي يكشفها هذا التحليل على أنها فرص، إذ يمكن تحوليها
إلى فرص عن طريق بناء إجراءات أو إحداث تغييرات في فكرة المشروع حتى يصبح قادرا على التعامل مع تلك المخاطر أو استغلالها كمدخل إلى السوق، بكلام آخر، إن ظهر من نتائج تحليل بيستيل أن هناك خطر كبير قد يواجه الشركة في أحد الجوانب فليس من الضروري اعتبار فكرة المشروع فاشلة وإلغائها وإنما التفكير في كيفية تطوير فكرة المشروع لكي تتجاوز
هذا الخطر وتصبح فرص نجاح مشروعنا الاستثماري أعلى.

بقلم:

غيث البحر: المدير التنفيذي
ريم بركات: منسقة الأبحاث في مركز انديكيتورز

قصة نجاح Dell

Published on: 2020-04-10نُشِرَ بتاريخ: 2020-04-10

منذ بداياتها ، عملت شركة Dell كشركة رائدة في نهج “البناء حسب الطلب” ، حيث قدمت أجهزة كمبيوتر فردية تم تصنيعها بناءً على طلب العميل ، ووفقًا لموقع أكاديمية Neronet ، كانت بداية الشركة من شقة طالب جامعي اسمه “ديل” وكان عملائه الأوائل من ذوي الدخل المنخفض لذلك بدأ في جمع أجهزة الكمبيوتر بنفسه وبيعها لعملائه مباشرة.

في عام 1985 ، باعت Dell أول كمبيوتر صممته شركته من Turbo PC ، وشاركت في العديد من المعارض لإظهار قوتها في المنافسة ، ومن الأشياء التي جعلت منتجه فريدًا هو تصميم جهاز كمبيوتر بمواصفات جيدة و سعر تنافسي لمجموعة كبيرة من العملاء ، وكان ذلك نتيجة لقربه الدائم من عملائه مما مكنه من معرفة احتياجاتهم. بمرور الوقت ، تفوقت Dell على العديد من المنافسين ، وفي التسعينيات احتلت المرتبة الرابعة في أول 10 شركات فازت بثقة العملاء ، الأمنية والتقنية.
كان أحد أهم عناصر نجاح الشركة هو تركيزها المستمر على البحث والتطوير وأبحاث السوق ، لذا فقد امتلكت قسم تحليل أشرف على التسعير وتحليلات الويب وتحليلات سلسلة التوريد ، وأيضًا وظفت باحثين في خدمة العملاء ، ولديها بناء أدوات ونظام لدراسة رضا العملاء والحصول على التغذية الراجعة ، بالإضافة إلى نظام استجابة سريع ودقيق للشكاوى ، من خلال استغلال تطور الإنترنت وظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، تمكن من دراسة رضا العملاء بشكل أكثر دقة والاستجابة للجميع شكاوي العملاء مهما كان عددها مما زاد من ثقة المستهلك في الشركة ومنتجاتها بالإضافة إلى عكسها لتحليلات الشكاوى والتعليقات حول تطوير منتجاتها وتحسين جودتها ، مما زاد من نجاحها وحصتها في السوق وقدرتها على المنافسة ، مما زاد من نجاحها وحصتها في السوق والقدرة على المنافسة. انعكست على زيادة أرباحها بشكل كبير وجعلها تحافظ على اسمها كواحدة من أكبر الشركات في العالم ق في صناعة الكمبيوتر.

العمل عبر الانترنت للسوريين

Published on: 2018-01-01نُشِرَ بتاريخ: 2018-01-01

العمل عبر الانترنت يتميز بعدم ارتباطه بمكان معين أو ظرف معين، مما يجعله الأكثر مناسبة للسوريين الباحثين عن عمل، فأينما انتقل لا يتحتاج إلا اتصال انترنت وجهاز كمبيوتر ليتابع عمله.
من المزايا الأخرى هي الاستلام بعملات أجنبية، وفارق أسعار هذه العملات عن العملة السورية يعني مدخول أعلى بكثير من العمل في السوق المحلية. كما يساهم في إدخال عملات أجنبية إلى البلد وهذا يعني تحريك الأسواق المحلية.

الأهداف:
تهدف هذه الدراسة إلى زيادة فرص عمل السوريين عبر الإنترنت، من خلال رصد الكفاءات المتاحة التي تناسب هذا النوع من الأعمال، واكتشاف المشاريع التي يمكن أن تكون أكثر فعالية ومفيدة لهم لبدء العمل عبر الإنترنت، ثم مشاركتها مع المنظمات غير الحكومية التي تهتم بتوظيف السوريين.

المواضيع الرئيسية:
1. الكفاءات السورية المناسبة للعمل عبر الإنترنت.
2. وصف وضع السوريين الذين يعملون عبر الإنترنت حالياً.
3. العوائق والتحديات التي تواجه العمل عبر الإنترنت.
4. توقعات نمو العمل عبر الإنترنت في سوريا.
5. المشاريع الموصى بها لإعداد السوريين للعمل عبر الإنترنت.

النطاق:
ستغطي الدراسة 3 محافظات هي: إدلب ودرعا وحلب.
ستجرى في يناير / كانون الثاني 2018.

الفئات المستهدفة:
تركز الأسئلة على الشباب السوري والإناث والأشخاص ذوي الإعاقة.

مصادر البيانات:
1. الأفراد السوريون: لرصد الكفاءات لديهم للعمل عبر الإنترنت، وعيهم به، والمعدات التي لديهم لهذا التوع من الأعمال.
2. السوريين العاملين عبر الإنترنت: لتقديم قصص كاملة عن بعض العاملين عبر الإنترنت، وكيف بدأوا عملهم، رواتبهم الشهرية، والتحديات التي تواجههم، واحتياجاتهم لتحسين أعمالهم…
3. المستشارين العاملين عبر الإنترنت: الحصول على معلومات متعمقة عن العمل عبر الإنترنت، وما يوصيون به للوضع السوري، وما يوصى به للتعامل مع تحديات التي تواجه السوريين في العمل عبر النترنت، أي نوع من التدريبات يحتاجها السوريين لكي يكونوا قادرين على البدء في العمل عبر الإنترنت …
4. البيانات الثانوية: لمراجعة أي بحث تم القيام به عن العمل عبر الإنترنت، ما هي الخدمات الأكثر طلبا، وكيفية عمل منصات العمل على الانترنت، وكيفية إدارة التحويلات المالية …

للمهتمين بهذه الدراسة والحصول على نتائجها :
اضغط هنا

العمل عبر الانترنت للسوريين

Published on: 2018-01-01نُشِرَ بتاريخ: 2018-01-01

العمل عبر الانترنت يتميز بعدم ارتباطه بمكان معين أو ظرف معين، مما يجعله الأكثر مناسبة للسوريين الباحثين عن عمل، فأينما انتقل لا يتحتاج إلا اتصال انترنت وجهاز كمبيوتر ليتابع عمله.
من المزايا الأخرى هي الاستلام بعملات أجنبية، وفارق أسعار هذه العملات عن العملة السورية يعني مدخول أعلى بكثير من العمل في السوق المحلية. كما يساهم في إدخال عملات أجنبية إلى البلد وهذا يعني تحريك الأسواق المحلية.

الأهداف:
تهدف هذه الدراسة إلى زيادة فرص عمل السوريين عبر الإنترنت، من خلال رصد الكفاءات المتاحة التي تناسب هذا النوع من الأعمال، واكتشاف المشاريع التي يمكن أن تكون أكثر فعالية ومفيدة لهم لبدء العمل عبر الإنترنت، ثم مشاركتها مع المنظمات غير الحكومية التي تهتم بتوظيف السوريين.

المواضيع الرئيسية:
1. الكفاءات السورية المناسبة للعمل عبر الإنترنت.
2. وصف وضع السوريين الذين يعملون عبر الإنترنت حالياً.
3. العوائق والتحديات التي تواجه العمل عبر الإنترنت.
4. توقعات نمو العمل عبر الإنترنت في سوريا.
5. المشاريع الموصى بها لإعداد السوريين للعمل عبر الإنترنت.

النطاق:
ستغطي الدراسة 3 محافظات هي: إدلب ودرعا وحلب.
ستجرى في يناير / كانون الثاني 2018.

الفئات المستهدفة:
تركز الأسئلة على الشباب السوري والإناث والأشخاص ذوي الإعاقة.

مصادر البيانات:
1. الأفراد السوريون: لرصد الكفاءات لديهم للعمل عبر الإنترنت، وعيهم به، والمعدات التي لديهم لهذا التوع من الأعمال.
2. السوريين العاملين عبر الإنترنت: لتقديم قصص كاملة عن بعض العاملين عبر الإنترنت، وكيف بدأوا عملهم، رواتبهم الشهرية، والتحديات التي تواجههم، واحتياجاتهم لتحسين أعمالهم…
3. المستشارين العاملين عبر الإنترنت: الحصول على معلومات متعمقة عن العمل عبر الإنترنت، وما يوصيون به للوضع السوري، وما يوصى به للتعامل مع تحديات التي تواجه السوريين في العمل عبر النترنت، أي نوع من التدريبات يحتاجها السوريين لكي يكونوا قادرين على البدء في العمل عبر الإنترنت …
4. البيانات الثانوية: لمراجعة أي بحث تم القيام به عن العمل عبر الإنترنت، ما هي الخدمات الأكثر طلبا، وكيفية عمل منصات العمل على الانترنت، وكيفية إدارة التحويلات المالية …

للمهتمين بهذه الدراسة والحصول على نتائجها :
اضغط هنا